不容忽视的项目启动阶段

　　小杨在一家很不错的软件公司工作了三年了,一直春风得意,可是最近心里却颇为烦恼。

　　公司老总刚签来一笔上百万元的订单,对方也算是老总的朋友。由于双方老总都比较熟了,过程显得非常的简单。合同签完后,公司老总就指定比较信任的小杨及其他几名员工组成了项目组,由小杨担任项目经理。老总把小杨又引见给客户老总,客户老总在自己公司马上安排了一间办公室给他们用,一切看起来都很顺利并且进展迅速。

　　小杨认为这又是一个大显身手的机会到来了,工作加倍努力,有什么事都与客户老总及时沟通。可客户老总很忙,经常不在公司。小杨就去找其它部门的负责人,可他们不是推托说做不了主,就是说此事与他无关,有的甚至说根本就不知道这事儿。问题得不到及时解决不说,很多手续也没人签字。项目组内部问题也不少,有的程序员多次越过小杨直接向老板请示问题;几个程序员编的软件界面不统一;项目支出的每笔费用,财务部都要求小杨找老总签字。于是小杨频繁打电话给老总,其他人心里想:小杨怎么老是拿老总来压人。后来,小杨与项目组其他人员和财务部的人员产生了不少摩擦,老总也开始怀疑小杨的工作能力了,最近刚找他谈过一次话。小杨感到特别委屈。

　　项目启动就是项目管理班子在项目开始阶段的具体工作,包括:项目或项目阶段的规划、实施和控制等过程。只有在项目的可行性研究结果表明项目可行,或项目阶段必备的条件成熟或已经具备的时候,才可以启动。贸然启动是不可取的。

　　任命项目经理、建立项目管理班子是项目启动阶段完成的标志之一。一般来说,应当尽可能早地选定项目经理,并将其委派到项目上去。项目经理无论如何要在项目计划执行之前到岗。但是不论是项目经理项目管理班子接受他人委托,对委托人的项目进行管理还是自己选定和发起的项目,都要十分重视项目启动阶段的工作,包括明确:资金、权限、时间、要求、双方责任以及进行广泛的沟通。

　　启动阶段是正式认可一个新项目的存在,或者是对一个已经存的项目让其继续进行下一阶段工作的过程。项目经理在接受委托之后、准备启动项目之前,必须搞清楚项目涉及的各方面内容。项目有多个方面,包括:范围、费用、时间、质量、风险人力资源沟通、采购等等。可以把这些不同的方面称为项目变数、项目变量或项目参数。有些项目的发起人或委托人往往对项目的许多方面并不是很清楚,只有一个模糊的概念,尤其是一些高科技项目。如果项目由多个人或组织发起,问题可能会更严重。他们对于项目的目的、内容、范围和行动方案的认识在大多数情况下并不一致甚至存在矛盾。所以项目经理在项目启动时一定要负责统一他们的认识,有效规避缺乏共识和项目驱动力的风险。否则如果勉强启动,必然会在项目进行过程中出乱子。